Para saber como bloquear número desconhecido no Android, o caminho mais rápido é abrir o aplicativo Telefone, entrar nas configurações e ativar a opção de bloquear chamadas de números desconhecidos ou privados. Para um número específico que está incomodando, basta tocar e segurar sobre ele no histórico de chamadas e escolher Bloquear. A seguir, você vê o passo a passo no app Telefone do Google, em celulares Samsung e ainda algumas dicas extras contra ligações de golpe e telemarketing.
O que é um “número desconhecido”?
No Android, essa expressão pode significar duas coisas diferentes, e vale entender antes de mexer nas configurações:
- Número privado ou oculto: a ligação chega sem mostrar número nenhum (“Privado”, “Desconhecido” ou “Restrito”).
- Número fora da agenda: aparece o número, mas ele não está salvo nos seus contatos.
A opção nativa de “bloquear desconhecidos” da maioria dos celulares bloqueia o primeiro tipo, ou seja, as chamadas sem identificação. Para os números fora da agenda, o recurso mais útil é o filtro de spam, que explicamos mais abaixo.
Como bloquear número desconhecido no Android (app Telefone do Google)
O app Telefone do Google vem instalado em celulares Motorola, Pixel, Xiaomi mais recentes e muitos outros. Se não souber qual é o seu aparelho, veja como descobrir o modelo do celular.
- Abra o app Telefone.
- Toque nos três pontinhos (ou na sua foto de perfil, nas versões mais novas) e depois em Configurações.
- Entre em Números bloqueados.
- Ative a chave “Desconhecidos”. A partir daí, chamadas sem número identificado serão bloqueadas.
Os nomes dos menus podem mudar um pouco conforme a versão do app, mas a lógica é sempre a mesma.
Como bloquear números desconhecidos no Samsung
Os celulares Galaxy usam o app Telefone da própria Samsung, com menus um pouco diferentes:
- Abra o app Telefone.
- Toque nos três pontinhos no canto superior e em Configurações.
- Entre em Bloquear números.
- Ative “Bloquear chamadas desconhecidas/privadas”.
Na mesma tela você pode digitar manualmente qualquer número que queira bloquear. O caminho exato varia conforme a versão da One UI.
Como bloquear um número específico
Se o problema é um número que aparece na tela e liga toda hora, bloqueie só ele:
- Abra o histórico de chamadas (aba “Recentes”).
- Toque e segure sobre o número, ou toque nele para abrir os detalhes.
- Escolha Bloquear ou Bloquear/denunciar spam.
- Confirme. Se quiser, marque a opção de denunciar como spam para ajudar outros usuários.
💡 Um número bloqueado não recebe aviso nenhum. Para a pessoa, a ligação apenas não é atendida. Se mudar de ideia, é só voltar em “Números bloqueados” e remover.
Filtro de spam: a melhor defesa contra números fora da agenda
Como golpistas e empresas de cobrança costumam ligar de números visíveis, o filtro de spam é o recurso que mais ajuda no dia a dia.
- App Telefone do Google: em Configurações > Identificador de chamada e spam, ative a identificação e a opção de filtrar chamadas de spam. Elas vão direto para o histórico, sem o celular tocar.
- Samsung: em Configurações do app Telefone, procure Identificação de chamadas e proteção contra spam e ative o recurso.
Esses filtros usam denúncias de outros usuários, então não bloqueiam 100% das chamadas indesejadas, mas reduzem bastante.
Dicas extras contra ligações indesejadas
Cadastre-se no “Não Me Perturbe”
O site oficial naomeperturbe.com.br, criado pelas operadoras com a Anatel, permite pedir que empresas de telecomunicações e bancos parem de ligar oferecendo produtos. O cadastro é gratuito.
Fique de olho no prefixo 0303
Pela regra da Anatel, ligações de telemarketing ativo devem usar o prefixo 0303. Se aparecer um número começando assim, já sabe que é oferta. Você pode bloquear esses números como qualquer outro.
Silencie desconhecidos no WhatsApp
Golpistas também ligam pelo WhatsApp. No app, vá em Configurações > Privacidade > Ligações e ative Silenciar ligações de números desconhecidos. Aproveite para reforçar a segurança da conta com a verificação em duas etapas no WhatsApp.
💡 Nunca informe códigos recebidos por SMS, senhas ou dados do cartão em ligações que você não esperava. Bancos não pedem isso por telefone. Veja mais em golpes do Pix: como se proteger.
Perguntas frequentes
Quem está bloqueado ainda consegue deixar recado na caixa postal?
Depende da operadora e do aparelho. Em muitos casos, a chamada bloqueada é encerrada sem ir para a caixa postal, mas em algumas situações o recado ainda pode ser gravado. Se isso for importante para você, faça um teste com um número conhecido.
Bloquear desconhecidos faz eu perder ligações importantes?
Pode acontecer. Hospitais, entregadores e algumas empresas ligam com número oculto. Se estiver esperando uma ligação desse tipo, desative o bloqueio temporariamente e confira o histórico de chamadas bloqueadas de vez em quando.
Bloquear o número também bloqueia SMS?
Na maioria dos Android, sim: ao bloquear um número pelo app Telefone, as mensagens de texto dele também deixam de chegar no app de mensagens padrão. Já no WhatsApp o bloqueio é separado e precisa ser feito dentro do próprio app.
Conclusão
Bloquear número desconhecido no Android leva menos de um minuto: basta ativar a opção de bloquear chamadas desconhecidas ou privadas nas configurações do app Telefone. Para números visíveis que insistem em ligar, use o bloqueio individual e ative o filtro de spam. Combinando isso com o cadastro no Não Me Perturbe e os ajustes do WhatsApp, você reduz muito as ligações chatas e as tentativas de golpe.
